Según un estudio de la empresa europea de ciberseguridad ESET, casi dos tercios de los ciudadanos de todo el mundo (62%) usan alguna plataforma financiera, como aplicaciones de trading, de gestión de finanzas personales o monederos virtuales y, sin embargo, solo 1 de cada 5 piensa que la información que recibe sobre los riesgos potenciales de utilizarlas es apropiada.
El informe se ha llevado a cabo con entrevistas a 10.000 personas de todo el mundo con el fin de conocer sus actitudes y hábitos sobre las aplicaciones financieras y los riesgos que perciben al usarlas. Del estudio se desprende, además, que un 57% de las personas utilizan sus aplicaciones de banca móvil y online más que antes del confinamiento y el 21% tiene mayor interés en la gestión de sus finanzas. Es más, una de cada 5 personas de entre 18 y 44 años ha comenzado a usar la banca digital debido al confinamiento y una de cada diez ha utilizado alguna de las plataformas de finanzas disponibles por primera vez en 2020.
El estudio destaca que el grado de confianza en estas plataformas y aplicaciones es bastante alto, aunque la información sobre riesgos potenciales no es muy abundante. De hecho, el 58% de los encuestados considera que tanto su dinero como sus cuentas están seguras al utilizar monederos digitales. De la misma forma, el 50% de los usuarios de aplicaciones de gestión de finanzas personales también se considera protegido y el 48% de los traders también revelan su confianza en este tipo de tecnología.
Por último, el informe destaca que el 77% de los encuestados considera que, las aplicaciones FinTech son más fáciles de usar y ofrecen una mejor experiencia de usuario que las aplicaciones tradicionales de banca en línea.
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